Comunicado DTI 03/2022
SENHAS SERÃO ALTERADAS (24/05/2022 às 18:00)
Hoje às 18:00 vamos integrar as senhas da rede local do TCE-PR com a senha atual dos serviços de nuvem e-mail, teams, sharepoint online e onedrive.
Essa integração requer que todas as senhas sejam trocadas. Serão definidas senhas aleatórias para todos os usuários.
Logo todos devem acessar a URL: https://passwordreset.microsoftonline.com/ para alterar sua senha. A alteração requer que a autenticação em 2 fatores, ativada na semana passada, esteja corretamente cadastrada.
O procedimento para redefinição consiste em apenas 6 passos:
1. Abra um navegador de internet e digite o link: https://passwordreset.microsoftonline.com/.
2. Preencha o campo "Email ou Nome de Usuário" com o e-mail do TCE-PR e o "captcha" corretamente. Em seguida clique em "Avançar".
3. Selecione a opção "Esqueci minha senha" e clique em "Avançar".
4. Escolha o primeiro método de verificação (SMS, ligação, e-mail alternativo ou aplicativo autenticador) e siga os procedimentos informados na tela.
5. Escolha o segundo método de verificação (SMS, ligação, e-mail alternativo ou aplicativo autenticador) e siga os procedimentos informados na tela.
6. Digite sua nova senha, lembrando que a senha deve conter no mínimo 8 caracteres, letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Se tudo correr bem, será exibida a mensagem de que sua senha foi redefinida.
Aguarde alguns segundos antes de tentar se autenticar tanto nos aplicativos de nuvem quanto nos equipamentos do TCE-PR, caso já tenham sido formatados e entregues pela DTI.
Importante:
Caso esse procedimento não funcione é porque você não estava com a autenticação em 2 fatores corretamente cadastrada!
1º No cenário atual, a DTI está com poucas pessoas disponíveis para o atendimento. Desta forma, se possível, primeiro procure tirar sua dúvida com algum colega da sua unidade que tenha maior facilidade com os assuntos de informática.
2º Caso não obtenha sucesso, procure atendimento pelo ramal 1770 da DTI.
3º Caso o problema persista, compareça pessoalmente a DTI. Não é necessário levar o computador ou notebook, leve apenas um dispositivo móvel como celular (smartphone) que o processo pode ser realizado através dele.
• Atenção: Estamos com um surto de Covid-19 na DTI e já temos 6 servidores positivados, assim pedimos que venham usando máscara e anunciem na recepção. Aguardem nos sofás do lado de fora (saguão) que iremos atendê-los assim que possível.